コスメ買取コムの目標はお客様に笑顔になって頂くことです。

はじめまして!化粧品、コスメの買取専門店「コスメ買取コム」です。

買取ショップというと、どのようなイメージがありますか?
またこのような経験はございませんでしょうか?

ケース1 査定店員が男性店員orアルバイトスタッフ

化粧品の買取ショップに行くと、そこには男性店員しかおらず
不安になってしまいそのショップで売るのをやめた。
その後、化粧品の価値がわかる女性店員がいるショップを一生懸命に探した。

ケース2 すべてまとめられた査定価格

商品点数が多いため商品を送ったところ、後日「まとめて◯◯円になります。」と驚くほど安い金額を提示された。
もう商品は送ってしまっているため、しぶしぶ了承をするしかなくとても残念な気持ちになった。
きちんと査定をしてくれていないと感じた。

ケース3 商品を発送したが、対応が遅い。

インターネットの買取ショップに買取依頼をして、商品を送ったところ3日経ってもなかなか連絡がかえってこない。
あまりにも連絡が遅いので、たまらず電話をしたところ、検品に時間がかかっていたと言い訳のような説明をされあきれてしまった。
実態がわからないので、すごく不安になった。

上記のケースは、実は私の体験談です。
私も勉強の為に、他店に化粧品を売却するのですが、気持ちの良い取引をしていただけた事は、数えるほどしかありませんでした。皆様も売却する事に対し、諦めや、失望感を持たれていないでしょうか?

コスメ買取コムが目指すのは、女性が笑顔でご利用いただける買い取りショップです。

ではどうのようにすれば皆様に笑顔になっていただけるのでしょうか?下記はコスメ買取コムが考えた、
女性が安心してご利用頂け、そして笑顔になれるよう、コスメ買取コムとお客様との5つのお約束です。

コスメ買取コムとお客様との5つのお約束

コスメ買取コムとお客様との5つのお約束

他にも「古物商の許可があること」などが挙げられます。
上記5つの事柄は当たり前のようで、当たり前に出来ていない買取りショップが多いように思われます。 想像して見て下さい。
上記の項目5つの中で1つでも欠けていると、なんだか残念な気持ちになりませんか?
誰もがサービスを受ける「消費者」「利用者」なのに お店側の立場にたってしまうと、
気づかない事が多々あるように思われます。

もちろんコスメ買取コムは全ての項目にまじめに取り組み、実現させております。
上記のような経験をした私が化粧品の買取のプロとして、
「こうであれば嬉しい」と思うことを、出来る限り取り入れております。

コスメ買取コムとは

コスメ買取コムとは

私たちは、使われないままの化粧品や美顔器をecoコスメとして扱うことで
「使いたい!」と言って下さるお客様への架け橋役をさせて頂いております。

当店をお選び頂いた理由

最後に実際にご利用を頂いたお客様に、お取引き終了後のアンケートにて
当店をお選び頂いた理由をお聞きかせ頂きましたので、ご紹介させて頂きます。
「これから初めて」当店をご利用になられるお客様の安心に繋がればと存じ上げます。

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